北京地税专属咨询热线正式开通
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admin
2019-10-08 14:57

  10月8日,北京地税历时一年打造的全新咨询服务平台82012366在平谷区举行了揭牌仪式。届时,市民只需拨打该平台电话,便可了解北京市地税局业务范围内的所有问题,同时还可办理北京地税业务范围内的查询和税收政策咨询业务,也可以受理涉税违法行为举报和对北京地税系统税务干部服务投诉。

  北京地税咨询服务平台将逐步整合北京地税各区(分)局咨询电话资源,实现规范化管理,届时纳税人不论拨打北京市地税系统任一税务所的咨询电线咨询服务平台,获得统一准确的答复,从而实现对全市基层税务所咨询电话合理配置和数据集中动态管理,从而实现对国税12366咨询服务热线热线的话务压力。

  据了解,北京地税咨询服务平台位于平谷区地税局,目前已开通座席81个,最高开通座席156个,系统可保障400人拨打。未来,该平台还将进一步发挥“互联网+税务”